Tutte le operazioni di biglietteria possono essere effettuate sul sito Sampdoria.TicketOne.it.
Per accedere al servizio desiderato, selezionare la relativa voce dal menu a tendina situato in alto a destra e seguire le istruzioni visualizzate.
CAMBIO SUPPORTO
Il servizio consente di trasferire un biglietto o un abbonamento da una Fidelity Card a un’altra, intestando il titolo di accesso a un nuovo utilizzatore.
Al termine del cambio supporto, sia in caso di trasferimento dell’intero titolo sia di una singola partita, l’email di conferma sarà inviata esclusivamente al nuovo utilizzatore. La comunicazione conterrà in allegato il nuovo segnaposto.
Regole per la cessione degli abbonamenti
La possibilità di cedere un abbonamento dipende dalla relativa tariffa:
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INTERO: può essere ceduto a chiunque, senza limiti di età o categoria;
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OVER 60: può essere ceduto esclusivamente a una persona nata entro il 31 dicembre 1966;
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ROSA: può essere ceduto esclusivamente a una donna che non rientri in un’altra categoria agevolata;
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UNDER 21: può essere ceduto esclusivamente a una persona nata dal 1° gennaio 2006 in poi;
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UNDER 14: può essere ceduto esclusivamente a una persona nata dal 1° gennaio 2013 in poi;
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UNDER 10: può essere ceduto esclusivamente a una persona nata dal 1° gennaio 2017 in poi.
CAMBIO UTILIZZATORE
Il servizio consente di cedere un biglietto cartaceo a un nuovo utilizzatore.
Per accedere allo stadio, il nuovo utilizzatore dovrà presentare:
STAMPA SEGNAPOSTO
Il servizio consente di stampare il segnaposto relativo a un titolo digitale caricato sulla Fidelity Card.
Sul documento sono riportate tutte le informazioni necessarie, tra cui l’intestatario, il settore, la fila e il posto.
Per accedere allo stadio, è necessario presentare la Fidelity Card insieme alla ricevuta segnaposto stampata.
RESTITUZIONE TITOLO
Il servizio consente di restituire al titolare originario un biglietto o un abbonamento precedentemente trasferito e caricato su un’altra Fidelity Card.
