DORIACARD
La DORIACARD ha una validità di 5 anni dalla data di sottoscrizione e un costo di 10,00 euro.
In caso di acquisto online, al costo della tessera si aggiungono 10,00 euro per la spedizione all’indirizzo indicato. Con un’unica spedizione è possibile richiedere fino a un massimo di 4 Fidelity Card, pagando una sola volta il costo di spedizione.
Consente di caricare sulla tessera i biglietti per le partite casalinghe dell’U.C. Sampdoria e l’abbonamento stagionale, permettendo di utilizzare un unico supporto per l’accesso allo stadio.
IMPORTANTE: DORIACARD NON È UNA TESSERA DEL TIFOSO
La DORIACARD non è una tessera in circolarità ed è pertanto al di fuori del programma “Tessera del Tifoso”.
Di conseguenza, non consente l’acquisto di biglietti in presenza di limitazioni alla vendita disposte dagli organi competenti, comprese eventuali limitazioni territoriali.
Per usufruire dei vantaggi previsti dalla Tessera del Tifoso e acquistare biglietti in presenza delle relative limitazioni è necessario essere titolari di SAMPCARD.
RICHIEDI LA TUA DORIACARD
Hai già richiesto una nuova DORIACARD e devi trasferire un abbonamento o un altro titolo presente sulla precedente tessera?
TRASFERISCI I TITOLI SULLA NUOVA DORIACARD
RICHIESTA PRESSO IL SERVICE CENTER
È possibile richiedere la DORIACARD recandosi personalmente presso il Service Center – SampCity di via XX Settembre 252r, muniti di:
- documento d’identità in corso di validità;
- codice fiscale.
L’operatore provvederà alla compilazione della modulistica necessaria e all’emissione immediata della DORIACARD.
Per i minori è obbligatoria la presenza di almeno un genitore o del tutore legale. Dovranno essere presentati documento d’identità e codice fiscale sia del minore sia del genitore/tutore.
RICHIESTA ONLINE
È possibile richiedere la DORIACARD anche direttamente online.
Per procedere alla richiesta è obbligatoria la registrazione sul sito sampdoria.ticketone.it.
Costi e spedizione
In caso di acquisto online, al costo della DORIACARD di 10,00 euro si aggiungono 10,00 euro per la spedizione della tessera fisica all’indirizzo indicato in fase di acquisto.
Con un’unica spedizione è possibile richiedere fino a un massimo di 4 Fidelity Card, pagando una sola volta il costo di spedizione di 10,00 euro.
ATTENZIONE PRIMA DI CONFERMARE LA RICHIESTA
Si raccomanda di verificare con la massima attenzione i dati inseriti nella domanda di rilascio della DORIACARD.
Una volta confermata la richiesta, non sarà più possibile apportare modifiche, né da parte del richiedente né da parte di TicketOne.
DORIACARD VIRTUALE E SPEDIZIONE DELLA TESSERA FISICA
Una volta completata la richiesta online, TicketOne invierà al cliente tramite posta elettronica una DORIACARD virtuale in formato PDF, contenente i dati personali e il numero del nuovo supporto.
La DORIACARD virtuale permette di effettuare immediatamente le operazioni di biglietteria, tra cui:
- acquistare biglietti per le partite casalinghe;
- acquistare e caricare l’abbonamento stagionale;
- trasferire eventuali titoli dalla precedente DORIACARD alla nuova tessera.
Per trasferire i titoli è possibile utilizzare la sezione “TRASFERIMENTO TITOLI”:
La DORIACARD virtuale in formato PDF dovrà essere stampata e potrà essere utilizzata per l’accesso allo stadio nel periodo di attesa della tessera fisica.
La tessera fisica verrà successivamente spedita direttamente da TicketOne al domicilio indicato dal richiedente, dopo 20 giorni lavorativi dalla richiesta.
SOSTITUZIONE DELLA DORIACARD
In caso di deterioramento della DORIACARD, è possibile richiederne la sostituzione recandosi personalmente presso il Service Center – SampCity di via XX Settembre 252r, portando con sé:
- la DORIACARD da sostituire;
- documento d’identità;
- codice fiscale.
Per i minori è obbligatoria la presenza di almeno un genitore o del tutore legale, munito dei propri documenti e di quelli del minore.
Qualora sulla tessera da sostituire siano presenti titoli ancora validi, come ad esempio un abbonamento, è necessario comunicarlo all’operatore. Il personale provvederà al trasferimento dei titoli sulla nuova DORIACARD.
SMARRIMENTO DELLA DORIACARD
In caso di smarrimento della DORIACARD, è possibile richiederne la sostituzione direttamente online.
Attenzione: per completare la procedura di sostituzione, il sito TicketOne richiede l’inserimento dei dati identificativi della DORIACARD smarrita.
Qualora non si fosse più in possesso di tali dati, è possibile richiederli inviando una e-mail all’indirizzo service@sampdoria.it, allegando copia di un documento d’identità in corso di validità dell’intestatario della tessera.
Una volta ricevuti i dati della DORIACARD smarrita, sarà possibile procedere con la richiesta di sostituzione online.
RICHIEDI LA SOSTITUZIONE DELLA DORIACARD
Qualora sulla DORIACARD smarrita siano presenti abbonamenti o altri titoli di accesso ancora validi, questi potranno essere trasferiti sulla nuova tessera tramite la funzione dedicata:
TRASFERISCI I TITOLI SULLA NUOVA DORIACARD
VANTAGGI DELLA DORIACARD
Essere titolari di una DORIACARD consente di:
- caricare sulla tessera biglietti e abbonamenti per le partite casalinghe dell’U.C. Sampdoria;
- usufruire di eventuali promozioni TicketOne e dell’acquisto preferenziale dei tagliandi per determinati eventi;
- accedere ad eventuali programmi di fidelizzazione;
- velocizzare le operazioni di accesso ai tornelli dello stadio.
ULTERIORI INFORMAZIONI
Il rilascio della DORIACARD è immediato e non comporta verifiche preventive sul nominativo del richiedente.
Nel momento in cui viene acquistato e caricato sulla DORIACARD un titolo di ingresso, il sistema di biglietteria verifica in tempo reale, secondo la normativa vigente, l’eventuale presenza di motivi ostativi al rilascio del biglietto o dell’abbonamento.
PRIVACY
Per maggiori informazioni sul trattamento dei dati personali consulta l’informativa dedicata: